Manual Uso chat Remmoto

[mariacamilacruz]

El chat interno de la empresa es una herramienta para compartir mensajes y archivos entre los colaboradores, el coordinador y la administración, esto permite se tenga una comunicación en tiempo real.

En este chat no participa el cliente.

En Contabl.es se utiliza como plataforma para el chat interno la aplicación Chat de Remmoto / Contabl.es

Para ingresar a la herramienta se debe loguear con su correo electrónico y contraseña entrega desde la dirección.

Una vez dentro de la herramienta usted encontrará los siguientes canales.
Estos canales son predeterminados para cada usuario y se deben usar solo para el motivo específico del canal. Si se usa un canal para un motivo diferente al establecido, lo más probable es que no obtenga respuesta.

En este sentido los canales y sus usos son los siguientes:

- Anuncios-General: Este canal se utiliza solo para fines informativos actualizaciones, noticias de la empresa, recordatorios, logros, indicaciones, procedimientos.

-Equipo[1 ó 2]-Anuncios-[Coordinador]: Este canal funciona igual que el anterior, solo que está enfocado únicamente al grupo de cada coordinador.

-Formación - [Su nombre]: Este canal se utilizará solo durante el proceso de inducción y capacitación.

Una vez usted pase a la etapa productiva y reciba la asignación de clientes, deberá tener 3 canales por cada cliente.

Por favor tener en cuenta las siguientes recomendaciones para el uso del chat:

1. Hablar solo por los canales estipulados. Abstenerse de las comunicaciones por otros medios y de hablar de temas no contemplados en los canales.
2. Asegúrese de que su nombre de Usuario y Avatar sean los adecuados para el trabajo.
3. Sea claro, conciso y respetuoso en todas las comunicaciones.
4. Sea insistente para obtener una respuesta. Siempre y cuando esto esté limitando sus actividades.
5. Siempre debe utilizar el @ cuando se quiera dirigir a alguien. Si el mensaje es enviado sin mencionar a la persona lo más probable es nunca reciba una respuesta.

Video Infraestructura tecnológica:
https://1drv.ms/v/s!Apot_S2C5kGPllM76ISIZSZ-_Usg?e=G1RlE6