Manual Uso de Whatsapp

[mariacamilacruz]

Procedimiento para la instalación y uso de WhatsApp de Contabl.es:

Instalación:

• Contabl.es se encargará de instalar Whatsapp en la versión de escritorio en el equipo remoto de cada cliente.

• Si por alguna razón se desconecta su sesión de Whastapp por favor informelo y solicite la configuración a través del canal de Help

Uso del número corporativo:

• El asistente contable utilizará el número corporativo proporcionado exclusivamente para la comunicación con sus clientes a través de los grupos de Whatsapp.

• Se prohíbe tener conversaciones personales o enviar mensajes fuera de los grupos de Whatsapp establecidos para fines comerciales.

Responsabilidades

• El asistente se compromete a utilizar el número corporativo de Whatsapp de manera adecuada y conforme a las normas establecidas.

Monitoreo y seguimiento:

• Contabl.es se reserva el derecho de monitorear y supervisar el uso del número corporativo de Whatsapp con fines de cumplimiento y calidad del servicio.

• Contabl.es podrá realizar revisiones periódicas de las conversaciones y mensajes enviados a través de los grupos de Whatsapp para asegurar el cumplimiento de las políticas establecidas.

Incumplimiento y consecuencias:

• En caso de detectarse conversaciones personales o envío de mensajes fuera de los grupos de Whatsapp, Contabl.es podrá tomar medidas disciplinarias, que podrían incluir advertencias.

Agradecemos su cooperación y cumplimiento de este procedimiento para garantizar una comunicación efectiva y adecuada con sus clientes a través del servicio de Whatsapp proporcionado por Contabl.es.